ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE Y CALL CENTER

El Técnico Laboral por Competencias en Asistente de Servicio al Cliente y Call Center desempeñan un papel clave al proporcionar información, asesorar y responder consultas sobre bienes, productos y/o servicios. Su objetivo es resolver las inquietudes habituales o canalizar los requerimientos hacia el área pertinente. Estos profesionales encuentran empleo en una variedad de entornos, como establecimientos de comercio al por menor, compañías de seguros, empresas de servicios públicos, consorcios turísticos, centros de contacto (call centers) y otros establecimientos tanto del sector público como privado.